Når verkstedet utfører “ubestilt” arbeid

I enkelte tilfeller utfører verkstedet “ubestilt” tilleggsarbeid som faller utenfor oppdragsbeskrivelsen. Kan verkstedet i slike tilfeller kreve pristillegg?

heve båtkjøp, seilbåt, lekkasje, prisavslag, erstatning, båt, undersøkelsesplikt, reklamasjon, reklamasjonsfrister, verkstedet, arbeid

Hva er avtalt?

Det er avtalen mellom forbrukeren og håndverkeren som er grunnlaget for hvilket arbeid som skal utføres. Hva som er avtalt, beror på en vurdering av kommunikasjonen som har funnet sted mellom partene. Ofte er kommunikasjonen dels muntlig og dels skriftlig, noe som gjør det vanskelig å dokumentere og tolke hva som er sagt. Som regel vil håndverkeren være oppmerksom på å ikke gjøre arbeid utover det som er avtalt, ettersom vedkommende da risikerer å ikke få vederlag for arbeidet. Under arbeidet kan det imidlertid oppdages uforutsette ting, og det kan bli behov for å gjøre arbeid utover det avtalte. I slike situasjoner blir spørsmålet om håndverkeren har rett til å utføre arbeid utover det avtalt og om vedkommende har rett til pristillegg for det.

Arbeid utover det avtalte

Hvis avtalen mellom partene regulerer når det kan utføres tilleggsarbeid, er det denne avtalen som gjelder. Er det ingen slik avtale, vil det være håndverkertjenesteloven som regulerer forholdet.

Etter håndverkertjenesteloven § 9 er utgangspunktet at håndverkeren skal kontakte forbrukeren ved behov for tilleggsarbeid. Hvis det ikke er mulig å få kontakt med forbrukeren eller forbrukeren bruker urimelig lang tid på å svare, kan tilleggsarbeid likevel utføres dersom forbrukeren må antas å ville ha tilleggsarbeidet utført, og prisen for arbeidet er lav i forhold til prisen for den avtalte tjenesten. En håndverker har imidlertid plikt til å utføre tilleggsarbeid dersom arbeidet ikke kan utsettes uten fare for vesentlig skade for forbrukeren.

Pristillegg

Hvis avtalen mellom partene regulerer når det kan kreves pristillegg, er det denne avtalen som gjelder. Er det ingen slik avtale, er det håndverkertjenesteloven § 33 som regulerer forholdet. Det fremgår av bestemmelsen at pristillegg kan kreves for tilleggsarbeid, når det godtgjøres at arbeidet ikke omfattes av oppdraget og er utført i samsvar med håndverkertjenesteloven § 9. Med andre ord kan det kreves pristillegg når håndverkeren har rett til å utføre tilleggsarbeid.

Når kan håndverkere kreve pristillegg?

I en tid med økende utbygging og høy prisvekst er det mange som opplever at håndverkere i ettertid krever høyere betaling enn det som først ble avtalt. Men når har egentlig håndverkere rett til å kreve pristillegg?

håndverkere

Avtalen er utgangspunktet

Det vil alltid foreligge en form for avtale, enten muntlig eller skriftlig, mellom håndverkeren og forbrukeren. Det er denne avtalen som i utgangspunktet bestemmer hvilket arbeid som skal utføres. Typisk kan det være utbedring av en trapp, maling av en vegg eller å sette opp en ny vegg. Under arbeidet kan imidlertid håndverkeren oppdage uforutsette ting, og det kan bli behov for å gjøre arbeid utover det avtale. Spørsmålet blir da hvorvidt håndverkeren har rett på betaling for slikt arbeid eller ikke.

Håndverkerens rett til pristillegg

Hvis avtalen mellom partene regulerer når det kan kreves vederlag for tilleggsarbeid, er det denne avtalen som gjelder. Er det ingen slik avtale, vil det være håndverkertjenesteloven som regulerer forholdet. Etter håndverkertjenesteloven § 33 kan pristillegg kreves for tilleggsarbeid, når det godtgjøres at arbeidet ikke omfattes av oppdraget og er utført i samsvar med håndverkertjenesteloven § 9.

Etter håndverkertjenesteloven § 9 er utgangspunktet at håndverkeren skal kontakte forbrukeren ved behov for tilleggsarbeid. Hvis det ikke er mulig å få kontakt med forbrukeren eller forbrukeren bruker urimelig lang tid på å svare, kan tilleggsarbeid likevel utføres dersom forbrukeren må antas å ville ha tilleggsarbeidet utført, og prisen for arbeidet er lav i forhold til prisen for den avtalte tjenesten. En håndverker kan også kreve pristillegg for ekstra materialer og arbeid som skyldes uforutsette forhold på forbrukerens side. 

Få rask hjelp av en advokat

Ønsker du hjelp fra en advokat kan du sende oss en henvendelse – helt uforpliktende. Vi finner en passende advokat som vil ta kontakt i løpet av dagen.

CTA Footer Form

*Ved innsending av kontaktskjemaet samtykker du til vår Personvernerklæring