Mangler ved nyoppført bolig? Vi hjelper deg

For at man skal kunne rette krav mot entreprenøren på grunn av feil med boligen må det foreligge en mangel. Hvorvidt det foreligger en mangel kan by på vanskelige vurderinger. Våre advokater ivaretar dine interesser og sørger for at du får det du har krav på.

Mangler ved entreprenørens ytelser

Det foreligger en mangel dersom boligen ikke er i samsvar med avtalen, eller de krav som følger av loven. Mangel foreligger også dersom resultatet ikke er i samsvar med offentligrettslig krav til byggverk.

Hva som er avtalt mellom partene kan variere. Uavhengig av hva som er avtalt skal arbeidet utføres på faglig godt vis. Er det uenighet om hva som må anses som faglig godt, kan det bli nødvendig å hente inn en vurdering fra en sakkyndig tredjeperson, som for eksempel en takstmann.

Mangelfulle opplysninger

Har ikke forbrukeren fått opplysninger som entreprenøren “måtte kjenne til”, og som det må antas at ville virket inn på avtalen foreligger det en mangel. Dette kan for eksempel være opplysninger om arbeidet, materialene eller eiendommen. At entreprenøren “måtte kjenne til” opplysningene innebærer at entreprenøren ikke må ha noen rimelig grunn til å være uvitende.

Uriktige opplysninger er også å anse som en mangel fra entreprenørens side. Det vil si at resultatet ikke svarer til opplysninger som er gitt i forbindelse med markedsføring eller avtaleinngåelse. For at den uriktige opplysningen skal anses som en mangel må den ha virket inn på avtalen. Innvirkningsvilkåret er oppfylt dersom avtalen ville blitt inngått på andre vilkår dersom riktige opplysningen var blitt gitt.

Husk reklamasjon

Oppdager du en feil som er utenom det avtalte må du foreta en reklamasjon overfor selger så raskt som mulig for at du skal kunne gjøre mangelskrav gjeldende. Gjør du ikke dette innenfor lovens frister kan kravet ditt gå tapt. I reklamasjonen må du påberope deg den aktuelle mangelen, og at du på bakgrunn av dette vil gjøre krav gjeldende. Ta kontakt med en av våre advokater. Vi forklarer deg nærmere hvordan dette gjøres.

Forbrukerens krav ved mangler

Når det foreligger mangler ved entreprenørens ytelser kan forbrukeren gjør en rekke krav gjeldende overfor entreprenøren. Forbrukeren kan kreve mangelen rettet, prisavslag, erstatning eller heve avtalen. Dersom forbrukeren har et krav som følge av en mangel, kan han eller hun holde tilbake så mye av vederlaget som er nødvendig for å sikre at kravet blir dekket.

Retting

Forbrukeren kan kreve mangelen rettet dersom rettingen ikke medfører kostnader eller ulemper som står i misforhold til det forbrukeren oppnår. Entreprenører plikter også å rette følgeskader.

Prisavslag og heving

For det tilfelle at mangelen ikke blir rettet kan forbrukeren kreve prisavslag. Prisavslaget skal tilsvare utbedringskostnadene for mangelen. Blir utbedringskostnadene uforholdsmessig store, skal prisavslaget tilsvare den verdireduksjonen som mangelen medfører. Prisavslaget skal aldri være mindre enn det entreprenøren har spart på å levere en mangelfull ytelse.

Dersom mangelen innebærer et vesentlig avtalebrudd kan forbrukeren heve avtalen. Hvorvidt mangelen medfører vesentlig kontraktsbrudd må vurderes konkret. Relevante momenter er mangelens art og omfang, hvilke konsekvenser heving vil få for partene og om forbrukerens interesser kan ivaretas ved andre sanksjoner.

Erstatning

For økonomisk tap som overskrider prisavslaget, kan forbrukeren kreve erstatning. Dette gjelder imidlertid ikke dersom mangelen skyldes forhold utenfor entreprenørens kontroll, og det ikke er rimelig å forvente at entreprenøren kunne ha regnet med hindringen på avtaletidspunktet, eller kunne ha overvunnet eller unngått følgende av hindringen.

Erstatningsbeløpet skal tilsvare det økonomiske tapet forbrukeren har hatt. Forbrukeren har imidlertid en tapsbegrensningsplikt, som innebærer at forbrukeren har plikt til å begrense sitt tap.